Politique d’expédition

Verzendbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij LYZ HOME! Hieronder vindt u alle informatie over onze verzending.

Verzendgebied Wij leveren momenteel binnen België via GLS.

Verwerking en verzending op dezelfde dag Bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur op werkdagen worden dezelfde dag ingepakt en overhandigd aan GLS voor ophaling. Bestellingen na 17:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt.

Bestellingen geplaatst in het weekend of op Belgische feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijd Via GLS bedraagt de levertijd binnen België doorgaans 1–2 werkdagen (vanaf de verzenddatum).

Verzendkosten De verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling en het afleveradres.

Pakket volgen Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met uw GLS-trackingnummer. U kunt de status van uw pakket realtime volgen via de GLS-website.

Verzendproblemen Heeft u te maken met vertraging, verlies of schade? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina. Wij helpen u zo snel mogelijk verder.

Politique d'expédition

Merci pour votre achat chez LYZ HOME ! Voici toutes les informations concernant notre livraison.

Zone de livraison Nous livrons actuellement en Belgique via GLS.

Traitement et expédition le jour même Les commandes passées avant 17h00 les jours ouvrables sont emballées et remises à GLS le jour même pour enlèvement. Les commandes passées après 17h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés belges sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

Délai de livraison Via GLS, la livraison en Belgique prend généralement 1 à 2 jours ouvrables (à compter de la date d'expédition).

Frais de livraison Les frais de livraison sont affichés lors du paiement et dépendent du poids de votre commande et de l'adresse de livraison.

Suivi de colis Après expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi GLS. Vous pouvez suivre l'état de votre colis en temps réel sur le site de GLS.

Problèmes de livraison En cas de retard, de perte ou de dommage, veuillez nous contacter via notre page de contact. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.